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Über pc³

Die pc³ Strategie: Alles Wissen. In jedem Prozess.

pc3 (processed customer care center) ist mehr als eine Software, es ist eine ganze Strategie. Die Idee dahinter: Unlimitierter und in Ihrem Geschäftsprozess  gesicherter Zugang zu vernetztem Wissen über alle Prozesse und Plattformen hinweg. So wird alles Wissen im Unternehmen integriert, Datenfriedhöfe sind Vergangenheit. Informationen stehen konsistent in sämtlichen Abläufen zur Verfügung. Jeder kann darauf zugreifen, sie nutzen und so den jeweiligen Prozess drastisch beschleunigen. Und: Wo nötig kommen Wissen und Informationen auch aktiv auf Mitarbeiter zu.

Barrieren und "wirr-tuelle" Informationswege sind mit pc3 passé. Ihr unternehmerisches Know-how - und damit das elementare Unternehmenskapital - wird optimal ausgeschöpft. Die Kommunikation in- und extern auf allen Ebenen spürbar verbessert. Die Effizienz steigt nachweislich.

Wo der Zugriff und Bereitstellung von Informationen überall und auf allen Plattformen möglich sind, gibt es auch keine Ausreden mehr. So entsteht mit pc3 auch eine Transparenz, die sich positiv auf die Unternehmenskultur auswirkt. Das Unternehmen wird eine Ausreden-freie Zone. Und das Verständnis der Mitarbeiter für Gesamtzusammenhänge erhöht die Identifikation und Eigenverantwortung.

Was Kunden sagen:

Allgemeine Gold- und Silberschmiedeanstalt AG„Mit der neuen Funktionalität sind wir einen Schritt weiter zu einer einheitlichen Infrastruktur gekommen. Jeder im Unternehmen, der den Notes-Zugang hat, kann nun den ALWIN nutzen. Der Schulungsaufwand ist sehr gering. Ein gut gelungenes Tool.“

Karl-Heinz Flach
Leiter TQM & Services
Allgemeine Gold- und Silberscheideanstalt AG

Engelbert Strauss GmbH & Co. KG„Wir sind jetzt in der Lage, via Buttonklick alle Mitarbeiter über ein neues Produkt zu informieren und weltweit in den Produktentwicklungsprozess einzubinden.“

Matthias Fischer
Leiter IT & Organisation
Engelbert Strauss GmbH & Co. KG

EVONIK Degussa Coatings & Colorants"In unserer Business Unit wird pc³.project weltweit als Informationssystem für R&D Projekte erfolgreich genutzt. Insbesondere bei standortübergreifenden Projektteams wird der Informationsaustausch deutlich vereinfacht".

Herr Dr. Finke
Forschung und Entwicklung
EVONIK Degussa Coatings & Colorants

Industriepark Wolfgang GmbH„Mit pc³.office haben wir eine Software, in der alle Kunden- und Lieferantenbeziehungen auf einfache Weise gepflegt werden. Das Vertragsmanagement wird jetzt durch eine spezielle pc³.office Applikation vollständig elektronisch abgebildet, was uns organisierter, schneller und professioneller macht“.

Dr. Brossmer
Kunden/Vertrags-, Beanstandungsmanagement
Industriepark Wolfgang GmbH

Evonik Degussa GmbH"Früher haben wir mit nur 18 Personen 120.000 Dokumente auf drei Laufwerken und in den persönlichen Mailboxen verwaltet. Jetzt, nur 5 Monate nach Einführung der pc³ Office-Datenbank, haben wir zwei Laufwerke abgeschafft, alte Daten archiviert und die persönlichen Mailboxen gründlich abgespeckt. Die Effizienzsteigerung ist spürbar. Und 60 neue Dokumente pro Tag beweisen, dass das System lebt."

Herr Schieche
Evonik Degussa GmbH
Chemical Energy Management